Sim Vina bị trừ tiền không rõ lý do tại sao. Gần đây, có nhiều thuê bao VinaPhone than phiền vì bị trừ tiền oan hay tự động đăng ký dịch vụ.
Thuê bao VinaPhone của quý khách sẽ không bị trừ tiền. Khi không phát sinh phí dịch như như đăng ký các gói cước, gói cước tự động gia hạn, sử dụng vượt qua data trong gói đã đăng ký,…
Sim Vina bị trừ tiền do gói 4g Vina tự động gia hạn
Một trong số những nguyên nhân Sim VinaPhone bị trừ tiền là gói cước quý khách đã đăng ký 4g Vina tự động gia hạn. Nếu bạn không có nhu cầu sử dụng gói cước đã đăng ký trước đó. Hãy hủy dịch vụ để không bị trừ tiền oan. Cú pháp hủy dịch vụ miễn phí cho thuê bao VinaPhone:
HUY [Tên gói] gửi 1543
Sử dụng vượt mức data, gọi thoại đã đăng ký
Rất nhiều thuê bao Vina ” bực bội” vì đã đăng ký gói cước ưu đãi data, gọi thoại mà vẫn bị trừ tiền. Tuy nhiên khách hàng sử dụng vượt mức tối đa thì số data truy cập dư, số phút gọi dư sẽ được tính phí theo quy định.
Để khắc phục tình trạng hết tiền tự động. Bạn nên kiểm tra lưu lượng data, số phút gọi còn lại trong gói cước để tài khoản không bị trừ tiền oan.
Chưa đăng ký gói cước mà sử dụng dịch vụ
Nếu quý khách chưa sử dụng gói 4g Vina nào. Thì khi bật data để sử dụng sẽ bị tốn nhiều cước phí. Bạn đừng quên tắt data ngay khi sử dụng dịch vụ.
Hoặc đăng ký 1 gói cước 4G VinaPhone phù hợp để tiết kiệm chi phí. Nhà mạng Vina hiện nay đang triển khai rất nhiều gói cước với mức giá ưu đãi
Sim Vina bị trừ tiền vô lý khi mua sim có sẵn thường có có 1 số dịch vụ tích hợp như thông báo cuộc gọi nhỡ, dịch vụ nhạc chờ, dịch vụ GTGT,… Quý khách chú ý hủy các dịch vụ này khi không cần thiết để không bị tính phí.
Thông thường các dịch vụ này sẽ tự động ra hạn hàng tháng. Khi mua SIM một số dịch vụ đã được nhà mạng tích hợp sẵn như: nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ… Các dịch vụ này có cước phí và tự động gia hạn hàng tháng. Nếu khách hàng không hủy thì sẽ bị tính phí.
Sim Vina bị trừ tiền do sử dụng gói cước miễn phí tháng đầu
Nhà mạng VinaPhone cung cấp gói cước mới miễn phí trải nghiệm tháng đầu cho khách hàng. Đồng thời sẽ tính phí dịch vụ từ tháng tiếp theo nếu khách hàng không hủy gói cước.
Trường hợp bạn thấy gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng thì tiếp tục giữa lại. Nếu quý khách không có nhu cầu sử dụng hãy hủy các dịch vụ trừ tiền của VinaPhone.
Cách khắc phục khi Sim Vina bị trừ tiền
Để khách hàng không bị mất tiền mà không rõ nguyên nhân. Mạng tới trải nghiệm dịch vụ không tốt, hay tâm trạng bực bội. Nhà mạng VinaPhone hỗ trợ khách hàng kiểm tra tiền trong tài khoản chính bị ” bay” không lý do miễn phí.
Bạn chỉ cần soạn tin nhắn theo cú pháp sau:
TK gửi 123
Sau đó, bạn chờ đợi trong giây lát, hệ thống sẽ phản hồi các dịch vụ bạn đã đăng ký. Nếu không có nhu cầu sử dụng, bạn chỉ cần hủy dịch vụ.
Bạn cũng có thể bấm phím : *123# để nhận phản hồi về các dịch vụ đã bị trừ tiền.
Để biết thêm thông tin chi tiết về các dịch vụ. Hãy gọi trực tiếp tới tổng đài VinaPhone 18001091 để được hỗ trợ miễn phí.
Bài viết trên của vnvinaphone cung cấp thông tin khi Sim Vina bị trừ tiền không rõ lý do. Hãy bỏ túi ngay cách khắc phục để thuê bao VinaPhone không rơi vào tình trạng tiền trong tài khoản chính không cánh mà bay nhé!
[block id=”cac-goi-4g-vina-hot”]