[su_heading]Dịch vụ Thế giới cảm xúc[/su_heading]
[su_tabs][su_tab title=”Giới thiệu dịch vụ” disabled=”no” anchor=”” url=”” target=”blank” class=””]
1. Giới thiệu:
– Thế Giới Cảm Xúc là dịch vụ cho phép thuê bao VinaPhone gửi và nhận những câu chuyện ý nghĩa, lời hay ý đẹp, những đoạn video clip,voice…chia sẻ cảm xúc của con người trước những khoảnh khắc đáng nhớ trong cuộc đời.
– Dịch vụ Thế Giới Cảm Xúc được cung cấp trên kênh website, wapsite, SMS, App.
– Lưu ý: Đối với ứng dụng trên điện thoại (App), tính năng tặng thông điệp dự kiến sẽ cung cấp vào Quý IV, 2016.
2. Đối tượng và điều kiện sử dụng:
– Tất cả các thuê bao trả trước và trả sau đang hoạt động hai chiều trên mạng VinaPhone.
3. Cách thức đăng ký/hủy dịch vụ:
3.1. Qua WEB/ WAP:
– Khách hàng truy cập Website/Wapsite dịch vụ chọn gói dịch vụ muốn đăng ký/hủy bỏ rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ)
– Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.
4.2. Qua ứng dụng:
– Khách hàng truy cập App dịch vụ Thế Giới Cảm Xúc
– Sau khi đăng nhập thành công App, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn gói cước muốn đăng ký/hủy bỏ, rồi bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ).
– Hệ thống hoàn tất đăng ký/hủy bỏ và gửi tin nhắn thông báo về máy điện thoại thuê bao.
4.3. Qua SMS:
STT |
Gói dịch vụ |
Cú pháp Đăng ký |
Cú pháp Hủy |
Đầu số dịch vụ |
1 |
Gói ngày |
DK1 |
HUY1 |
1520 |
2 |
Gói tuần |
DK7 |
HUY7 |
|
3 |
Gói tháng |
DK 30 |
HUY30 |
4. Cách thức sử dụng:
4.1. Qua WEB/ WAP/ APP:
*Xem/nghe/gửi tặng thông điệp cảm xúc:
– Sau khi đăng nhập thành công Website/Wapsite/App dịch vụ:
– Khách hàng chọn thông điệp muốn xem/nghe/gửi tặng
– Bấm xác nhận (Đồng ý/Huỷ bỏ)
– Hệ thống tiến hành charg cước, nếu charg cước thành công sẽ phát nội dung khách hàng muốn xem/nghe/gửi tặng
4.2. Hộp tin nhắn:
– Truy cập mục hộp thư
– Bấm chọn tin muốn xem
– Hệ thống hiển thị nội dung thông điệp mà khách hàng được tặng.
4.3.Ghi âm thông điệp cảm xúc:
– Truy cập mục ghi âm thông điệp
– Bấm chọn ghi âm và thực hiện lời thoại thông điệp
4.4. Cài đặt mật khẩu:
– Khách hàng truy cập Wapsite/App dịch vụ
– Sau khi đăng nhập thành công wapsite, khách hàng truy cập vào mục “Tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản”, chọn đổi mật khẩu
– Hệ thống hoàn tất thay đổi mật khẩu của thuê bao.
4.5. Qua SMS
– Để được trợ giúp: soạn tin nhắn cú pháp “TG” gửi 1520
– Để gửi tặng thông điệp cho thuê bao khác: soạn tin nhắn cú pháp “TANG mathongdiep SĐT” gửi 1520[/su_tab]
[su_tab title=”Cước Phí” disabled=”no” anchor=”” url=”” target=”blank” class=””]
Giá cước
Gói cước |
Giá cước (VNĐ) |
Nội dung |
Basic |
Không tính phí ngày |
Cước xem/nghe/tặng thông điệp: 1.000đ – 15.000đ/nội dung |
Gói ngày |
1.000đ/ngày |
Miễn phí xem/nghe/tặng 03 thông điệp/ngày, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp |
Gói tuần |
5.000đ/tuần |
Miễn phí xem/nghe/tặng 25 thông điệp/tuần, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp |
Gói tháng |
15.000đ/tháng |
Miễn phí xem/nghe/tặng 100 thông điệp/tháng, thông điệp ngoài gói tính cước theo giá cước mặc định của nội dung: 1000đ – 15.000đ/ thông điệp |
– Phương thức tính cước:
+ Với thuê bao trả sau: Cước dịch vụ sẽ được khách hàng thanh toán vào hóa đơn cước hàng tháng.
+ Đối với thuê bao trả trước: Cước dịch vụ sẽ được trừ vào tài khoản chính.
– Trong trường hợp Khách hàng hủy dịch vụ giữa chu kỳ cước thì sẽ không được hoàn lại phần cước đã thu.
[/su_tab][/su_tabs]