Số tổng đài Vinaphone mạng internet – Trong quá trình sử dụng các dịch vụ của nhà mạng Vinaphone chắc chắn sẽ có những thắc mắc cần giải đáp. Tuy nhiên, làm sao để nhận được câu trả lời trực tiếp từ phía nhà mạng Vinaphone? Làm sao để liên lạc trực tiếp với nhân viên hỗ trợ? Đừng lo, hãy cùng dõi theo bài viết dưới đây. Bạn sẽ có số điện thoại của tổng đài Vinaphone luôn sẵn sàng hỗ trợ quý khách 24/7.
Tìm Hiểu Về Tổng Đài Của Vinaphone
Mục lục
Tổng đài Vina Vinaphone hay hotline chăm sóc khách hàng của Vina đều là nơi tiếp nhận những thông tin và giải đáp thỏa đáng những thắc mắc của khách hàng trong suốt quá trình sử dụng. Chính vì thế, việc nắm bắt được các số hotline, chăm sóc khách hàng của nhà mạng sẽ rất tốt. Bất cứ khi nào cần quý khách gọi vào tổng đài đều sẽ có ngay nhân viên hỗ trợ.
Mời quý khách tham khảo thêm
- Hướng dẫn cách đk 4g Vinaphone thoải mái lướt web, ưu đãi ngập tràn
- Ngoài ra, quý khách cũng có thể dk gói 4g tháng Vina thoải mái truy cập internet không nên bỏ qua
- Nếu quý khách muốn đăng ký đến đâu sử dụng hết đến đó thì quý khách có thể dk Vina 4g ngày
Chi Tiết Các Số Tổng Đài Vinaphone Mạng Internet
1. Tổng Đài Vinaphone 18001091
- Tổng đài 18001091 là tổng đài tư vấn và hỗ trợ khách hàng trong nước.
- Đây là đường dây phục vụ quý khách hàng 24/7. Khi gọi đến số tổng đài hỗ trợ quý khách sẽ được hướng dẫn, giải đáp và xử lý tất cả những vấn đề phát sinh khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Vina.
- Đặc biệt, quý khách sẽ được miễn cước phí khi gọi đến số tổng đài Vinaphone.
- Ngoài ra, để được điện thoại viên hỗ trợ đúng yêu cầu quý khách chỉ cần lựa chọn nhánh phù hợp khi gọi đến số 18001091.
2. Các Nhánh Hỗ Trợ Của Tổng Đài 18001091
- Nhánh 1: Khi quý khách cần báo khóa máy khẩn cấp hoặc hỗ trợ các thông tin khuyến mãi, ưu đãi của nhà mạng.
- Nhánh 2: Khi quý khách cần hướng dẫn các đề liên quan đến sim Vina Vinaphone. Ngoài ra, còn có các vấn đề về 3G, 4G hay nạp thẻ.
- Nhánh 3: Đây là nhánh hỗ trợ khách hàng về các thông tin sản phẩm, dịch vụ và chính sách chăm sóc khách hàng.
- Nhánh 4: Nếu quý khách là đại lý của Vinaphone thì đây là nhánh ưu tiên nên gọi khi có các vấn đề cần giải quyết. Nhánh 4 hỗ trợ các đại lý cũng như các điểm bán lẻ và trung tâm kinh doanh của Vinaphone.
- Nhánh 5: Tổng đài Vinaphone sẽ hỗ trợ tư vấn dịch vụ chuyển mạng giữ số cho khách hàng ở nhánh này.
3. Những Lưu Ý Bạn Nên Biết Về Tổng Đài Vinaphone
- Thời gian làm việc của các nhánh tổng đài 18001091:
- Nhánh 1, 2, 3 hỗ trợ khách hàng 24/7.
- Riêng nhánh 4, 5 chỉ phục vụ khách hàng trong khoảng thời gian từ 7h – 21h các ngày trong tuần.
- Miễn cước phí gọi đến số điện thoại tổng đài Vinaphone cho thuê bao Vinaphone và VNPT.
4. Tổng Đài Vinaphone Mạng Internet 888
Ngoài tổng đài hỗ trợ khách hàng Vinaphone còn có số điện thoại tổng đài mạng internet cho khách hàng. Khi quý khách đăng ký các gói 4g Vina mà muốn kiểm soát dung lượng còn lại của gói cước thì đây chính là số tổng đài đáp ứng nhu cầu kiểm tra dung lượng của khách hàng.
- Khi cần kiểm tra dung lượng còn lại quý khách soạn: DATA gửi 888. Trong vài giây tổng đài sẽ gửi thông tin gói dki 4g Vina mà quý khách đang sử dụng. Thêm vào đó là số dung lượng còn lại có thể sử dụng được.
- Ngoài ra, tổng đài 888 còn hỗ trợ quý khách hủy gói khi không còn nhu cầu sử dụng các gói cước ưu đãi. Quý khách chỉ cần soạn HUY [Mã Gói] gửi 888 và làm theo hướng dẫn để hủy gói đang đăng ký.